キャリアカウンセリング各理論家＿ハーロウとデシ

こんにちは。
システム＆キャリアコンサルタントの よこまくかなこ です。

ハーロウとデシのお二人です。
ハーズバーグと同じく、従業員の内発的なものに注目し研究を重ねた方々です。

ハーロウ

デシ

１９６９年にハーロウの研究結果を参考に実験を行いました。

２つのグループにソーマキューブパズルに３回取り組んでもらいました。

１回目：同じ条件でどちらのグループにも間に休憩をいれました。休憩時間中は自由に好きなことをしてよいとし、雑誌など用意したにも関わらず両グループとも休憩時間中も好奇心をもってパズルに取り組んでいました。
２回目：一方のグループにパズルが解ける度に報酬を与えると約束しました。そのグループはさらに熱心に取り組み。休憩中も１回目よりも長くパズルに取り組みました。別のグループは１回目と同様に休憩中も取り組んでいました。
３回目：報酬を約束したグループに、パズルを解いても報酬がなくなったことを伝えました。すると、そのぐgループは１回目よりもパズルに取り組む時間が減りました。しかし別のグループは１・２回目よりもさらに長い時間パズルに取り組んでいました。

上記の結果から、

ある行動に対して金銭という外的報酬が払われた場合、人のやる気を短期的に引き出すことは可能だが、報酬の効果は次第に弱まる。また、長期的モチベーションは逆に失われる

と提唱しました。（＝アンダーマイニング効果）

これは、報酬以外にも、監視・脅迫・競争・否定的フィードバックなどでも同じ結果となりました。

こういったことから、

人は新しいことやたりがいを求める傾向や、自身の能力を高め、はkkしい、探求し、学ぶという傾向が備わっている

と主張しました。
また、どのパズルをどのくらいの時間で解くか、という選択肢を与えると意欲が上がることが分かりました。（＝エンハンシング効果）

残念ながら主流派からは受け入れられずにいました。
日本には２０１０年にダニエル・ピンク著の「モチベーション３．０」で紹介されて広く知られるようになりました。